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千亿国际手机网页登录 物業管理的客服人員的職責是什么?

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188****449 2017-01-04 16:52:48

2017-01-04 17:10:57

物業客戶服務人員崗位職責:

1、服從公司主任的工作安排,貫徹執行公司“業主至上,服務第一”的宗旨。

2、必須具備較強的語言表達和溝通能力,具有良好的心理素質,儀表端莊,舉止得體。

3、必須具備物業管理的相關知識,熟悉并掌握《山東省物業管理條例》與管理處的有關規章制度。

4、成為業主與公司協調、溝通的紐帶,為業主解答各種疑問和投訴,對各部門實行統一調配,為業主提供優質服務。

5、負責建立健全業主檔案、業主信息表、登記各類臺帳,以及日常物業管理檔案。

6、負責每月、季物業管理費、水電費等費用的統計協調。與公司財務部配合交接款項和憑證,作到款帳相符。

7、對于停放車輛的管理應做到臨時停放車輛收費率 %;每年位文字檔案齊全、資料準確率100%。

8、負責公司對外的交往活動和關系處理。

9、完成領導交辦的其他工作。解釋方法:你們找qy千亿国际老虎机登录物業也是對的,qy千亿国际老虎机登录會對你提出來問題進行調查分析,如果確實屬于千亿国际手机网页登录的責任范圍,千亿国际网页版登录APP會負責解決的;如果確實不是千亿国际的責任,千亿国际手机网页登录也可以幫助你協調解決!

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